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Hilando fino
McDonald´s se convierte en una agencia de viajes, por Concha Rubio
  
Quitarse el Sambenito de que la comida rápida sea sinónimo de comida basura, es lo que lleva a McDonald´s a convertirse en una peculiar agencia de viajes.

14/07/2008 :: 08:29 h.

La multinacional de la hamburguesa, McDonald´s ha realizado sus primeros pinitos en lo que a organización de viajes se refiere. Ya ha llevado a trescientas personas de toda España a examinar de arriba abajo su fábrica de carne en Toledo. Van y viene en el día de cualquier punto de España, en tren, avión todo lo organiza la compañía con el único objetivo de demostrar la calidad de sus productos.

“Es un master acelerado en gestión de viajes”, comentan la agencia colaboradora de la compañía que en España preside Patricia Abril. Y el número alcanzado -300 visitantes en los tres meses que lleva en marcha el programa-, han desbordado la previsión inicial que se hizo la compañía. Para ello con recursos se cuentan, la operación está dotada con un presupuesto de cinco millones de euros

“Llegan familias enteras y muchos jóvenes”, no esperábamos esa respuesta, comentan en la compañía. Abril se ha hecho un firme propósito de quitarse el Sambenito de que la comida rápida sea sinónimo de comida basura. Para ello nada mejor que enseñar las tripas de su proveedor de carne Esca Food Solutions, donde se elaboran todas las hamburguesas que consumen los españoles cada vez que acuden a uno de los establecimientos de la firma de los arcos dorados.

Una política de concienciación de calidad en la que el grupo lleva trabajando desde que estallara la crisis de las vacas locas y le dieran de lleno a estas compañías, cuyas ventas se resistieron en aquel periodo. Su reacción entonces, centrar una gran parte de la publicidad en campañas informativas al consumidor, sigue de plena actualidad, signo de que no todo se pudo recuperar de aquella crisis de confianza.

Ya no sólo el número de visitas que reciben les ha sorprendido, el resto del sector les mira con cierta envidia, ya que este tipo de cadenas –donde el menú completo ronda los seis euros-, han captado parte de los clientes que han dejado acudir a otros restaurantes más caros por el efecto de la crisis. Un movimiento al que han querido anticiparse algunas cadenas con unos menús ajustados en precios como el que ha desarrollado el grupo Vips para las cenas.